Termos de Uso

Última atualização: 05/02/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma VitaOne, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

A VitaOne é uma plataforma de marketplace que conecta empresas (clientes) com profissionais especializados em Saúde e Segurança do Trabalho (SST), incluindo engenheiros, técnicos, médicos e consultores certificados.

2. Definições

2.1. Plataforma

Refere-se ao website, aplicativo e todos os serviços oferecidos pela VitaOne.

2.2. Cliente

Pessoa física ou jurídica que busca e contrata serviços de SST através da plataforma.

2.3. Prestador

Profissional certificado que oferece serviços de SST através da plataforma.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar a plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de sua senha
  • Todas as atividades que ocorrem em sua conta, independentemente de sua autorização
  • Notificar imediatamente a VitaOne sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Fornecer documentação válida e atualizada, especialmente para prestadores de serviços
4. Serviços da Plataforma

4.1. Para Clientes

A plataforma permite que você busque, encontre e contrate profissionais certificados em SST. A VitaOne atua como intermediária na conexão entre clientes e prestadores, não sendo parte do contrato de prestação de serviços.

4.2. Para Prestadores

A plataforma permite que você crie um perfil profissional, exiba suas especialidades e certificações, receba propostas de clientes e gerencie seus serviços. Você deve manter todas as certificações atualizadas e válidas.

5. Certificações e Qualificações

Todos os prestadores devem possuir certificações válidas e atualizadas conforme exigido pela legislação brasileira para exercer atividades em SST. A VitaOne se reserva o direito de:

  • Verificar a autenticidade das certificações apresentadas
  • Solicitar documentação adicional para validação
  • Suspender ou remover contas de prestadores com certificações inválidas ou expiradas
  • Não se responsabilizar por serviços prestados que não estejam em conformidade com as normas regulamentadoras
6. Responsabilidades

6.1. Responsabilidade da VitaOne

A VitaOne atua como intermediária na conexão entre clientes e prestadores. Não somos responsáveis pela qualidade, legalidade, segurança ou conformidade dos serviços prestados pelos prestadores. Não garantimos resultados específicos dos serviços contratados.

6.2. Responsabilidade dos Usuários

Clientes e prestadores são responsáveis por suas próprias ações e pela execução dos serviços contratados. Qualquer disputa entre cliente e prestador deve ser resolvida diretamente entre as partes.

7. Pagamentos e Taxas

A plataforma pode cobrar taxas de transação ou assinaturas mensais conforme os planos contratados. Todos os valores são informados previamente e de forma transparente. Os pagamentos entre clientes e prestadores são de responsabilidade das partes envolvidas.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens e software, é propriedade da VitaOne ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

9. Modificações dos Termos

A VitaOne se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

10. Rescisão

A VitaOne se reserva o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por violação destes Termos de Uso ou por qualquer outro motivo que consideremos apropriado.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

12. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma.